Master Marketing, Vente. Parcours Marketing des Services et Design d'Expérience

Présentation de la formation:

ESSEM Business School, Une école d'excellence

Le programme d’études vise à former des spécialistes en marketing relationnel, online et offline, qui sont orientés vers des métiers de conseil, de communication, de responsabilité de services consommateurs, et de gestion des réclamations.

INFOS CLÉS

Durée de formation de 1 an en temps partiel
Diplôme de LICENCE d’ETAT FRANÇAIS ou de BACHELOR FRANÇAIS

CONDITIONS D'ACCÈS

Pour les titulaires d’un BAC+2 ou équivalent
Etude de dossier

DEBOUCHÉS

Responsable marketing
Chef de projet Marketing
Responsable service clients/CRM
Responsable e-CRM
Responsable de communication
Responsable projet évènementiel
Responsable de bases de données marketing

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PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

Doublez vos compétences !

Marketing relationnel

Marketing de la relation client
Marketing et négociations B to B
Marketing des services sectoriels

Communication online et offline

Communication des organisations
Webmarketing, Management de la eréputation / Community
management
Création graphique et introduction à
la création de sites Web

Etudes et recherches en marketing

Conception et gestion des études
marketing (MUT MEIP)
Analyse de données marketing
Méthodologie du mémoire de
recherche

Culture managériale

Création d’entreprise
Management de l’expérience
Politiques de la qualité des produits
et des services

Mémoire de fin d’études

PROGRAMME BAC+4/BAC+5

Gérer des projets à forte valeur ajoutée.

Titre de la Faculté de Marketing de l’Université Haute Alsace (Diplôme d’état français).